Hodnocení obchodu

Vážený zákazník, je nám ľúto, že máte s nákupom u nás zlú skúsenosť. Pri noži, ktorý ste obdržali sa pravdepodobne vyskytla výrobná vada, čo sa občas žiaľ stáva. Hneď potom ako ste nám nahlásili problém s nožom, sme Vám ponúkli výmenu noža za nový kus na naše náklady. Keďže toto riešenie ste odmietli a požadovali zľavu 50% tak sme Vám odpísali, aby ste nám nôž zaslali naspäť na reklamáciu a posúdenie, ale odmietli ste aj to. Najprv sme sa Vám snažili vyjsť v ústrety nad rámec zákonných povinností. Keď ste to odmietli, tak sme Vás požiadali o postup v rámci zákona. Odmietate aj to. Zľavy 50% na základe fotky s mierne poškodeným ostrím noža nerozdávame. Ak nám nôž pošlete na reklamáciu, prípadne odstúpite od zmluvy nôž Vám radi vymeníme za nový kus, tak ako od začiatku navrhujeme. Ďakujeme.